पुणे के एक लेखक और स्टार्टअप के वाइस प्रेसीडेंट आदित्य कोंडवार ने एयर इंडिया एक्सप्रेस की बेंगलुरु से पुणे की उड़ान के दौरान हुए बुरे अनुभव को सोशल मीडिया पर शेयर किया है. उन्होंने बताया कि रात 10 बजे के करीब फ्लाइट 2 घंटे लेट हुई और जब वह आधी रात साढ़े बारह बजे विमान में चढ़ा तो उन्हें गंदी सीटों और बदबू का सामना करना पड़ा.
कोंडवार ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर बताया कि इस सफर के दौरान उनके फ्लाइट में कितना खराब एक्सपीरियंस हुआ. उन्होंने कहा कि अब वह कभी भी एयर इंडिया एक्सप्रेस या इनकी उड़ान में नहीं बैठेंगे. आगे कोंडवार ने बताया कि रात करीब 3 बजे घर पहुंचने में काफी परेशानी हुई, उन्होंने टाटा समूह के प्रति अपना सम्मान व्यक्त करते हुआ लिखा, 'हमेशा उनसे बेहतर की उम्मीद रहती है'.
अपने गुस्से को जाहिर करते हुए कोंडवार ने कहा, 'बैलगाड़ी ले लूंगा लेकिन आपकी एयरलाइन नहीं , एयर इंडिया में अब कभी भी उड़ान नहीं भरूंगा. जरूरत पड़ने पर मैं भी 100% का भुगतान करूंगा लेकिन अन्य एयरलाइन की टिकट ले लूंगा. मेरे मन में टाटा समूह और उनके लीडर्स के लिए बहुत सम्मान है, मैं उनसे हमेशा पूर्णता की उम्मीद करता हूं और ईमानदारी से कहूं तो यह एक आपदा है'.
Dear @AirIndiaX , Thank you for teaching me a very valuable lesson last night
— Aditya Kondawar (@aditya_kondawar) June 25, 2024
Never and I mean it with all seriousness - I am never flying Air India Express or Air India in my life again - I will pay 100% extra cost if needed but will take other airlines that are on time (only…
वहीं इस पोस्ट के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस ने असुविधा के लिए मांफी मांगी है. एयरलाइन ने कहा, 'हेलो आदित्य, आपकी उड़ान में व्यवधान के कारण हुई असुविधा के लिए हमें खेद है. कृपया ध्यान दें कि आने वाली उड़ान हमारे नियंत्रण से बाहर के कारणों से लेट हुई थी. हम आपके विमान के अनुभव के संबंध में उठाए गए मुद्दे को देखेंगे और उसे ठीक करने की कोशिश करेंगे.
Hi Aditya! We apologise for the inconvenience caused due to the disruption in your flight schedule. Please note that the incoming flight was delayed due to reasons beyond our control. We will look into the issue raised regarding your aircraft experience and will fix it (1/2)
— Air India Express (@AirIndiaX) June 25, 2024
उसके बाद एयर इंडिया को जवाब देते हुए कोंडवान ने लिखा, 'LOL..नहीं, आप नहीं करेंगे. मुझे यकीन है कि अगर आप लोग इसे जारी रखेंगे तो आप कई ग्राहकों को खोते रहेंगे. आपके विमान की सफाई मुंबई की लोकल ट्रेन से भी बदतर थी.'
