PSUs Deduction on Minimum Balance: देश के सरकारी बैंक अपने ग्राहकों से खाते में मिनिमम बैलेंस राशि न रखने पर भारी-भरकम जुर्माना वसूल रहे हैं. हालांकि, भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने फाइनेंशियल इयर 2020 से ही यह जुर्माना लेना बंद कर दिया है.
वित्त मंत्रालय के आंकड़ों के मुताबिक, स्टेट बैंक को छोड़कर अन्य 11 सरकारी बैंकों ने फाइनेंशियल इयर 2024 में खाताधारकों से मिनिमम बैलेंस राशि न रखने के लिए 2331 करोड़ रुपये का जुर्माना वसूला है. यह पिछले फाइनेंशियल इयर 2023 में वसूले गए 1855.43 करोड़ रुपये की तुलना में 25.63 प्रतिशत की बढ़ोतरी है. पिछले तीन वर्षों में इन बैंकों ने खाताधारकों से 5614 करोड़ रुपये का जुर्माना वसूला है.
इन बैंकों में पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) ने सबसे ज्यादा 633.4 करोड़ रुपये, बैंक ऑफ बड़ौदा ने 386.51 करोड़ रुपये और इंडियन बैंक ने 369.16 करोड़ रुपये का जुर्माना वसूला है. अगर निजी क्षेत्र के बैंकों द्वारा लगाए गए शुल्क को ध्यान में रखा जाए तो यह रकम और भी ज्यादा होगी. सभी निजी बैंक अपने ग्राहकों से मिनिमम बैलेंस राशि न रखने पर भारी भरकम शुल्क लेते हैं.
आरबीआई ने 2014 और 2015 में जारी अपने सर्कुलर्स में सेविंग्स अकाउंट में मिनिमम बैलेंस राशि न रखने पर पेनाल्टी चार्ज लगाने और बैंकों में ग्राहक सेवा के संबंध में दिशा-निर्देश जारी किए थे. बैंकों को अपने बोर्ड की तरफ से एप्रूव्ड पॉलिसी के अनुसार सेविंग्स अकाउंट में मिनिमम बैलेंस राशि न रखने पर पेनाल्टी चार्ज तय करने की अनुमति दी गई थी, लेकिन यह सुनिश्चित करना था कि पेनाल्टी चार्ज खाते में रखी गई वास्तविक शेष राशि और खाता खोलते समय सहमत मिनिमम बैलेंस राशि के बीच अंतर की राशि पर एक निश्चित प्रतिशत हो.
बैंकों ने विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों और खंडों पर विचार करते हुए शुल्क वसूली के लिए स्लैब स्ट्रक्चर तैयार की है. इसके अलावा, आरबीआई के मानदंडों के अनुसार बैंकों को खाता खोलते समय ग्राहकों को मिनिमम बैलेंस राशि की आवश्यकता के बारे में सूचित करना होता है. किसी भी बाद के बदलाव के बारे में भी खाताधारकों को सूचित किया जाना चाहिए.
एक बैंक अधिकारी ने कहा, "खाताधारकों को आमतौर पर एसएमएस और मेल के माध्यम से पहले से ही सूचित किया जाता है कि यदि उनके खातों में आवश्यक मिनिमम बैलेंस राशि नहीं है."
मिनिमम बैलेंस राशि न रखने की स्थिति में बैंक को ग्राहक को पेनाल्टी चार्ज के बारे में सूचित करना चाहिए जो कि नोटिस की तारीख से एक महीने के भीतर शेष राशि की भरपाई नहीं होने पर लागू होगा. दिशानिर्देशों के अनुसार यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि बचत खाता केवल मिनिमम बैलेंस राशि न रखने के लिए शुल्क लगाने के कारण नेगेटिव बैलेंस में न बदल जाए.
सरकारी बैंक अपने ग्राहकों से मिनिमम बैलेंस राशि न रखने के नाम पर भारी भरकम जुर्माना वसूल रहे हैं. यह एक ऐसा तरीका है जिससे बैंक बिना किसी जमा राशि के ही कमाई कर रहे हैं. हालांकि, आरबीआई ने कुछ दिशा-निर्देश जारी किए हैं, लेकिन इनका पालन कितना होता है यह एक सवाल है. ग्राहकों को अपने खाते की स्थिति पर ध्यान देना चाहिए और मिनिमम बैलेंस राशि को बनाए रखने का प्रयास करना चाहिए.
