Phone Display Green Line Issue: OnePlus यूजर्स को पिछले कुछ समय से डिस्प्ले पर ग्रीन लाइन की दिक्कत का सामना करना पड़ रहा था जिसके बाद कंपनी ने इस समस्या को ठीक करने के लिए सपोर्ट उपलब्ध कराया. इसके बाद अब Motorola और Vivo के स्मार्टफोन्स यूजर्स भी इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि इस कंपनी के फोन्स के डिस्प्ले पर भी यूजर्स को ग्रीन लाइन दिखाई दे रही है. लोगों का कहना है कि यह परेशानी लेटेस्ट अपडेट इंस्टॉल करने के बाद आया है.
इसका सही कारण अब तक सामने नहीं आया है लेकिन कहा जा रहा है कि जैसे ही यूजर डिवाइस को अपडेट करते हैं उनके फोन पर यह परेशानी आ जाती है. ज्यादा मामले उन फोन्स के साथ हो रहे हैं जिनमें OLED या AMOLED डिस्प्ले दिया गया है. ऐसे में सवाल तो यह भी उठता है कि क्या इसके पैनल या डिस्प्ले के मैन्युफैक्चरर से इस परेशानी को कई लेना-देना है या नहीं. हालांकि, किसी कंपनी ने इस बारे में कोई जानकारी या बयान नहीं दिया है.
Vivo और Motorola यूजर्स की इस समस्या को ठीक करने के लिए कंपनी को यूजर्स के लिए समाधान जारी करना होगा या सर्विस सेंटर पर सपोर्ट उपलब्ध कराना होगा. माना जा रहा है कि कुछ ही दिनों या हफ्तों में इस समस्या के लिए कंपनी कोई न कोई समाधान जरूर लाएगी जिस तरह से वनप्लस ने किया है.
बता दें कि इससे पहले वनप्लस यूजर्स को यह समस्या आई थी जो लोगों ने OnePlus 9 प्रो और 10 प्रो मॉडल्स को लेकर डेड मदरबोर्ड की शिकायत की थी. इसकी शिकायत एक व्यक्ति ने OnePlus सर्विस रिपेयर टीम से भी की थी. टीम ने कहा था कि मदरबोर्ड को बदलने में 42,000 रुपये का खर्च आएगा, जो कि लगभग एक नए OnePlus 10 प्रो यूनिट की कीमत है.
इसके बाद कंपनी ने आधिकारिक तौर पर कहा था, "हम जानते हैं कि मदरबोर्ड को सही कराना महंगा हो सकता है. लेकिन हम इसे और ज्यादा किफायती बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं. ऐसे में हम अनुरोध करते हैं कि कोई भी ग्राहक जो इस समस्या से परेशान है, वह कस्टमर सर्विस से कॉन्टैक्ट करें जिससे कंपनी जल्द से जल्द इसका हल निकाल पाए.
