Uber New Scheme: कैब सर्विस देने वाली कंपनी उबर ने एक नई पहल की है. अब अगर सड़क पर देरी की वजह से किसी यात्री की फ्लाइट छूट जाती है, तो उबर उन्हें 7,500 रुपये तक का मुआवजा देगा. यह सुविधा घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों तरह की उड़ानों के लिए है. इसके साथ ही, अगर किसी दुर्घटना में यात्री को कोई चोट लगती है, तो उबर उनके ओपीडी और मेडिकल खर्चों को भी कवर करेगा.
महाराष्ट्र राज्य राष्ट्रीय कामगार संघ (MRRKS) के नेताओं ने बताया कि पिछली मीटिंग में ड्राइवरों ने अपनी चिंता जताई थी. उन्होंने कहा कि जब वे ट्रैफिक की वजह से एयरपोर्ट पर समय पर नहीं पहुंच पाते हैं, तो यात्री उनसे झगड़ा करते हैं और उन्हें बुरा-भला कहते हैं. MRRKS के ऑर्गेनाइजिंग सेक्रेटरी आनंद कुटे ने बताया कि उबर ऐप पर जो टाइम दिखता है, वह असल में उससे ज्यादा लगता है. ऐप रोड के काम की वजह से होने वाली देरी को नहीं दिखाता. इस वजह से ड्राइवर एयरपोर्ट से सवारियां उठाने से कतराते हैं.
उबर के सूत्रों के मुताबिक, 'मिस्ड फ्लाइट कनेक्शन कवर' का क्लेम तभी मिलेगा जब राइड बुक करते समय डेस्टिनेशन 'एयरपोर्ट' बताया गया हो. यह सुविधा इस बात पर भी ध्यान रखती है कि एयरपोर्ट पहुंचने में 90 से 120 मिनट का टाइम लगना चाहिए. अगर यात्री इंश्योरेंस क्लेम करना चाहते हैं, तो उन्हें कुछ डॉक्यूमेंट्स जमा करने होंगे, जैसे कि क्लेम फॉर्म, बुकिंग रेफ्रेंस नंबर और राइड डिटेल्स. उन्हें फ्लाइट टिकट की कॉपी और एयरलाइन से यह कन्फर्मेशन भी देना होगा कि वे ट्रैवल नहीं कर पाए थे. साथ ही, उन्हें नई बुक की गई फ्लाइट का टिकट और एक कैंसिल्ड चेक भी देना होगा. उबर के एक अधिकारी ने कहा कि इंश्योरेंस लेते समय बुकिंग और ट्रैवल का टाइम सही होना चाहिए.
खराब सड़कों की वजह से ड्राइवरों की कमाई पर असर पड़ा है. इससे परेशान होकर मुंबई एयरपोर्ट पर कैब ड्राइवरों ने मंगलवार शाम को हड़ताल कर दी. एक ड्राइवर ने बताया कि उन्हें ऑपरेटरों से कम पैसे मिलते हैं, जो 25-30% कमीशन लेते हैं. खराब सड़कों की वजह से उनकी कमाई पहले से ही कम हो रही है. इसलिए उन्होंने शाम 5 बजे से रात 9 बजे तक एयरपोर्ट पर सर्विस बंद करने का फैसला किया.
खराब सड़कों पर ध्यान दिलाते हुए, @mojorojo नाम के एक यूजर ने इंस्टाग्राम पर बीएमसी को टैग करते हुए एक पोस्ट किया. उन्होंने मजाक में कहा कि बीएमसी को कितने पैसे चाहिए ताकि वे कह सकें कि 'हम भर गए हैं' और शहर को वापस ठीक कर दें.
उबर ने यह प्लान रिलायंस जनरल इंश्योरेंस के साथ मिलकर शुरू किया है. कंपनी ने यह कदम इसलिए उठाया क्योंकि कैब ड्राइवर एयरपोर्ट जाने वाली सवारियों को लेने में थोड़ा हिचकिचा रहे थे. ड्राइवरों को डर था कि कहीं ट्रैफिक की वजह से उन्हें देर न हो जाए और यात्री उनसे नाराज न हों. उबर के सूत्रों ने बताया कि इस सुविधा के लिए यात्रियों को सिर्फ 3 रुपये एक्स्ट्रा देने होंगे.
