एयर इंडिया के इंटरनेशनल फ्लाइट में एक यात्री को खाने में बड़ा ब्लेड मिला है. यह घटना 9 जून की है. मामला सामने आने के बाद एयर इंडिया ने अपनी गलती मानी है. उसका कहना है कि ब्लेड फूड प्रोसेसिंग यूनिट का है. एयर इंडिया के मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी राजेश डोगरा ने कहा कि एयर इंडिया इस बात की पुष्टि करता है कि हमारी एक फ्लाइट में एक अतिथि के खाने में कोई वस्तु पाई गई थी.
उन्होंने कहा कि हम मानते हैं कि ये हमारी गलती है. जांच के बाद यह पता चला है कि यह हमारे खानपान भागीदार की सुविधाओं में इस्तेमाल की जाने वाली सब्जी प्रोसेसिंग मशीन से आई थी. हमने अपने खानपान भागीदार के साथ मिलकर ऐसी किसी भी घटना को रोकने के लिए उपायों को मजबूत करने पर काम किया है, जिसमें प्रोसेसर की अधिक बार जांच करना शामिल है.
Air India passenger finds metal blade in meal
— ANI (@ANI) June 17, 2024
Rajesh Dogra, Chief Customer Experience Officer, Air India says, "Air India confirms that a foreign object was found in the meal of a guest aboard one of our flights. After investigation, it has been identified as coming from the…
मैथर्स पॉल नाम के एक पैजेंसजर ने एयर इंडिया की फ्लाइट में भुने हुए शकरकंद और अंजीर की चाट का ऑर्डर किया था. पैसेंजर खाना खा रहा था कि अचानक मुंह में एक कड़ा चीज फील हुआ. जब उसने उसे मुंह से निकाला तो तो वह ब्लेड थी. उन्होंने फौरन उसे थूक दिया. मैथर्स पॉल ने इसके बाद इस खाने की तस्वीर एक्स पर शेयर की और लिखा, "एयर इंडिया का खाना चाकू की तरह काट सकता है. इसके भुने हुए शकरकंद और अंजीर की चाट में एक ब्लेड का टुकड़ा था. खाने के साथ ये मुंह में गया तो इसका पता चला. शुक्र है कि कोई नुकसान नहीं हुआ.
Air India food can cut like a knife. Hiding in its roasted sweet potato and fig chaat was a metal piece that looked like a blade. I got a feel of it only after chewing the grub for a few seconds. Thankfully, no harm was done. Of course, the blame squarely lies with Air India’s… pic.twitter.com/NNBN3ux28S
— Mathures Paul (@MathuresP) June 10, 2024
मैथर्स पॉल ने आगे कहा कि इस घटना ने एयर इंडिया की छवि खराब की है. मैं ठीक हूं, लेकिन ये किसी बच्चे से साथ होता तो इमरजेंसी हो सकती थी. पॉल कि शिकायत पर एयर इंडिया की तरफ से जवाब आया है. एयर इंडिया ने इस घटना के लिए माफी मांगी. साथ ही ये कहा कि हम इस मामले की जांच कराएंगे.
