Zomato Layoffs: ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म जोमैटो ने लगभग 600 कस्टमर सपोर्ट कर्मचारियों की छंटनी की है. यह कदम कंपनी ने एक साल के भीतर उठाया है, जब इन कर्मचारियों को जोमैटो एसोसिएट एक्सेलेरेटर प्रोग्राम (ZAAP) के तहत भर्ती किया गया था. इस कदम का उद्देश्य कंपनी के बढ़ते खर्चों को नियंत्रित करना और अपने संचालन में सुधार लाना है.
जोमैटो के इस कदम के पीछे कई कारण हैं. रिपोर्ट्स के अनुसार, कंपनी अपने मूल फूड डिलीवरी व्यवसाय में विकास की गति धीमी महसूस कर रही है और इसकी उपकंपनी Blinkit में भी नुकसान बढ़ रहे हैं. इसके अलावा, कंपनी ने अपने कस्टमर सपोर्ट कार्यों को स्वचालित करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग शुरू किया है, जिससे कर्मचारियों की संख्या घटाई जा रही है और लागत में कमी लाई जा रही है.
Zomato Associate Accelerator Program (ZAAP) का प्रभाव
जोमैटो ने लगभग एक साल पहले ZAAP के तहत 1,500 कर्मचारियों को कस्टमर सपोर्ट रोल्स में भर्ती किया था. इनमें से अब 600 कर्मचारी छंटनी का शिकार हो गए हैं. इन कर्मचारियों को बिना किसी नोटिस के नौकरी से निकाला गया, हालांकि उन्हें एक महीने का वेतन दिया गया. छंटनी के कारणों में खराब प्रदर्शन और देर से काम पर आना जैसी बातें शामिल हैं.
छंटनी का असर
जोमैटो के कस्टमर सपोर्ट टीम में काम करने वाले ये कर्मचारी, जो ZAAP प्रोग्राम के तहत भर्ती किए गए थे, अब अपनी नौकरी खो चुके हैं. रिपोर्ट्स में यह भी बताया गया है कि कर्मचारियों को बिना कोई नोटिस दिए ही काम से हटा दिया गया. हालांकि, इन्हें एक महीने का वेतन दिया गया, लेकिन यह निर्णय कर्मचारियों के लिए अप्रत्याशित और नकारात्मक प्रभाव डालने वाला रहा है.
Zomato के शेयर की स्थिति
इसके बावजूद, जोमैटो का शेयर बाजार में मजबूत बना हुआ है. मंगलवार को जोमैटो के शेयरों में 0.84% की वृद्धि हुई, और वे ₹203.20 पर ट्रेड कर रहे थे, जो पिछले दिन के ₹201.50 से अधिक था. इस घटना के बावजूद, कंपनी के शेयर निवेशकों को थोड़ा आश्वस्त कर रहे हैं, जो इसे एक संभावित सुधार के रूप में देख रहे हैं.
